Personvernerklæring
– Superkraftmat AS
Denne personvernerklæringen informerer om hvordan Superkraftmat AS, organisasjonsnummer 929 150 619, samler inn og bruker data og personopplysninger.
Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når vi samler inn personopplysninger om deg, og beskriver også hvordan vi benytter anonymiserte opplysninger.
Vi forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan vi behandler disse og hvilket formål behandlingen har, samt hvordan du kan gå frem for å endre eller slette opplysningene om deg.
Hva er en personopplysning?
En personopplysning er enhver opplysning som kan knyttes til en enkeltperson, direkte eller indirekte, som for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, mobilnummer og/eller IP-adresse.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Superkraftmat AS (organisasjonsnummer 929 150 619), ved eier/daglig leder Siv Hauge, er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi behandler i forbindelse med kontakt, kjøp, bruk av nettsider og ellers hvis vi skulle motta personopplysninger på annen måte.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Superkraftmat AS bruker informasjonskapsler (cookies) til å loggføre bruken av superkraftmat.no.
Formålet er å føre statistikk over bruken og danne grunnlag for å forbedre nettsiden og gi våre besøkende en best mulig opplevelse.
Hva er cookies?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din når du besøker nettstedet vårt. Den gjør at vi kan se hvilke sider som besøkes, hvilke knapper som klikkes på og hvordan du navigerer.
Vi samler også inn informasjon om hvilken nettleser og enhet som brukes, navigasjon og varighet av besøket. Dette gjør vi for å tilpasse innholdet og gi gode brukeropplevelser.
De fleste nettlesere aksepterer cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke aksepteres.
Analyse og sporing
Google Analytics
Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på våre nettsider. Dataene brukes til å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet.
Google-signaler
Når du har slått på personlig tilpasning av annonser og er logget inn på Google-kontoen din, kan Google-signaler knytte øktdata fra vårt nettsted til Google-informasjon (som demografi, interesser, enhetsdata og posisjon på bynivå).
Dette gjør det mulig å:
-
Få mer detaljert statistikk om brukere.
-
Måle konverteringer og målgrupper bedre.
-
Dele målgrupper med tilknyttede Google Ads-kontoer for personlig tilpasset annonsering.
Du kan administrere og slette slike data via Google Min aktivitet.
User-ID
Vi kan bruke User-ID-funksjonen i Google Analytics for å forstå hvordan brukere samhandler med vårt nettsted på tvers av økter og enheter.
-
User-ID er en intern identifikator.
-
Den inneholder ikke personlig identifiserende informasjon (som navn eller e-post).
-
Den gjør at vi kan beregne mer nøyaktige brukerantall og forstå helhetlig brukeratferd.
Innsamling av brukerdata
Vi kan samle inn og sende hashede kundedata (f.eks. e-postadresser) til Google Analytics med ditt samtykke, for bedre konverteringsmålinger og målgrupper i Google Ads.
Dette skjer kun der du har gitt samtykke, og dataene håndteres på en personvernsikker måte.
Posisjons- og enhetsdata
Når innsamling av granulære posisjons- og enhetsdata er aktivert, samler vi inn metadata på bynivå og enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem osv.) for å tilby bedre analyser.
Google Ads
Når personlig tilpasning av annonser er slått på i Google Analytics, kan vi eksportere målgrupper og viktige hendelser til våre Google Ads-kontoer.
Dette gjør at vi kan tilby mer relevante annonser og opplevelser for brukere som har samtykket til dette.
Meta (Facebook) og SnapChat Pixel
Vi bruker piksler fra Meta (Facebook, Instagram, Messenger) og SnapChat for å spore anonymt hvem som besøker nettstedet og hvilke sider som besøkes.
Dette gjør vi for å:
-
Måle effekt av annonsering i sosiale medier.
-
Forbedre annonser.
-
Treffe riktige målgrupper.
-
Drive remarketing.
All informasjon som samles inn via disse pikslene er anonymisert.
Innhenting av kontaktinformasjon
Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn og lagre kontaktinformasjon (f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse).
Dette er frivillig, men nødvendig for at vi skal kunne levere produkter (f.eks. adresse til utsendelse).
Formål med informasjonen som innhentes
-
Å levere produkter og tjenester til kunder.
-
Å sende relevant informasjon til kunder.
-
Å forbedre annonsering, brukeropplevelse og nettsidefunksjonalitet.
Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven (GDPR).
-
Innsamling til analyse og markedsføring skjer på grunnlag av samtykke.
-
Innsamling som er nødvendig for kjøp og utsendelse skjer på grunnlag av avtale.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler.
-
Få rettet feilaktige opplysninger.
-
Få slettet eller begrenset behandlingen av dine opplysninger.
-
Trekke tilbake samtykke til behandling som er basert på samtykke.
Henvendelser kan rettes til hei@superkraftmat.no.
Lagring
Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller til du ber oss slette dem.